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電話訂購火車票有什么好處？

答：相對于到窗口買票，電話訂取票具有一定的好處：
  一是：可以減少排隊等候時間。成功訂票后，可以避開車站售票高峰時間或到就近火車票代售點取票，方便快捷；
  二是：更加人性化。如果您沒有時間去購買車票，又怕車票買晚了會售完，以前只能找親戚朋友幫忙代買，而現在就可以通過電話訂票了，省心省力；
  三是：取票時沒有附加費用。

  在代售點取票時，按照規定收取5元/張的客票銷售服務費（學生票不收費、異地票不另收費）。在車站指定窗口取票時，除異地票收取5元/張異地票手續費（學生票不收費）外，不另收費。春運預售票高峰期間，熱門車次通過電話訂取票數量占總售票張數的45%左右，電話訂取票的便捷化、人性化越來越被廣大市民接受。