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長海縣政府部門聯(lián)手，齊抓海島旅游環(huán)境

  由長海縣愛國衛(wèi)生委員會牽頭，旅游、交通、衛(wèi)生、環(huán)保、公安、工商、農(nóng)林等十個部門于5月12日—5月17日，聯(lián)合對全縣進行一次環(huán)境衛(wèi)生綜合執(zhí)法檢查。根據(jù)縣政府指示，“旅游場所和旅游景點的公共衛(wèi)生和服務質量及窗口單位的優(yōu)質服務情況”成為今年愛國衛(wèi)生檢查活動的重點。
  一是領導重視，責任明確。絕大多數(shù)單位成立了一把手為組長的旅游工作領導小組，對本單位的旅游環(huán)境整治、服務態(tài)度提升等工作制定了詳細的工作方案和處理突發(fā)事件的工作預案，加強了內部管理，明確了責任分工。
  二是培訓有素，準備充分。為了更好的為游客服務，各大星級酒店組織全體員工開展了以服務、防盜、消防為重點的綜合技能整訓，服務質量和應急應變能力明顯提高，大部分酒店能做到服務人員身著統(tǒng)一工裝，微笑服務，主動服務客人，為客人營造舒適、溫馨的環(huán)境。各星級賓館都準備了長海地方風味的特色菜肴，還針對不同地方不同品味的游客準備了家庭餐、團隊餐，確保游客飲食安全。
  三是增加投入，完善基礎設施。今年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游基礎設施改造提升全面展開：大長山島鎮(zhèn)環(huán)海公園建設、廣鹿島道路拓寬工程，小長山鄉(xiāng)海釣基地建設都在有條不紊的進行當中。旅游基礎設施的完善，將極大改善我縣旅游環(huán)境，提升我縣海島旅游的競爭力，成為拉動我縣海濱旅游業(yè)快速發(fā)展的一次良機。
 通過檢查也發(fā)現(xiàn)了一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在兩個方面：一是服務仍需進一步規(guī)范。個別酒店員工服務意識不高，不講普通話，表情呆板，沒有按照《酒店員工手冊》的相關規(guī)定進行日常工作，損害了我縣旅游形象。二是公共環(huán)境衛(wèi)生正待改善。個別賓館衛(wèi)生情況不容樂觀，存在衛(wèi)生死角，操作間未達到“三分開、一加膜”的要求。
  針對存在的問題，在旅游旺季到來之前，縣旅游工作領導小組還將組織一次旅游安全大檢查。促進各旅游接待單位加強配合，整體聯(lián)動，以推動長海旅游健康有序進行，促進全縣旅游業(yè)實現(xiàn)持續(xù)快速增長。