大連部分法國旅游游客已確定安全
法國巴黎發生恐怖襲擊以來,大連各大旅行社采取應急預案,第一時間與正在巴黎的旅游團隊取得聯系。經初步了解,目前國旅總社在巴黎的游客未受到此次事件的影響,所有游客均確認安全。
法國是我市出境長線游的熱門旅游目的地,記者采訪多家旅游機構了解到,目前未逢節假日等時間節點,并不是赴歐旅游的高峰,有少數大連游客通過散拼的方式,通過北京等口岸正在法國旅游。在巴黎恐襲事件發生后,各旅游機構高度關注當地情況及事件的最新進展,并于第一時間啟動了突發事件應急處置預案。
中國國旅(大連)有限公司負責人介紹,目前有幾位大連客人通過散拼的方式正在法國旅游,獲悉信息后,國旅總社高度關注,立即啟動緊急事件應急預案,第一時間與正在巴黎的旅游團隊取得聯系。經初步了解,目前國旅總社在巴黎的游客未受到此次事件的影響,所有游客均確認安全。
其中一個原計劃昨天去往意大利的旅游團因航班取消,國旅總社已及時安排客人延住酒店休息,后續將根據航班情況積極協調應對,妥善處理。同時國旅總社緊急聯絡中國國旅法國公司,及時了解相關情況,并要求中國國旅法國公司妥善幫助和配合處理在法國的中國游客遇到的任何問題。他們將密切關注事態發展,與在巴黎的旅游團隊保持溝通和聯絡,以游客安全為第一前提,及時調整游覽行程,盡全力保障客人的安全。
攜程旅行網大連公共事務部經理高杰告訴記者,法國遭受恐怖襲擊后,攜程旅游第一時間啟動應急預案,通過電話、短信、微信群以及當地地接現場排查等方式確認在法攜程客戶的安全。目前經排查攜程游客安全,攜程已提醒巴黎當地攜程客人減少外出,注意安全。攜程也正緊密與當地聯系,努力將此次爆炸對客人即將出發的行程造成的影響降到最低。
攜程國際機票部門于第一時間承諾,通過攜程下單預訂起飛日期為11月14日至11月21日,前往巴黎的個人旅客,可以申請改期或者退票,攜程一律免收退票及改期費用。同時,攜程旅游宣布,啟動六重旅游保障應對此次巴黎恐怖襲擊事件,對即日起七天內出行涉及巴黎的跟團游、自由行、郵輪、當地玩樂等產品的游客,實施全額退訂,為旅游者承擔退訂損失。全國游客無論是通過攜程預訂了哪家旅行社的產品,都可獲得這一保障。
——大連部分法國旅游游客已確定安全