大連火車站迎來首個小高峰,團體旅游為主
從7月13日起,大連火車站迎來暑期大連旅游首個客流小高峰,日均近5萬人,客流成分轉變成以家庭式團體旅游客流為主,為此大連站及時調整服務方式,深入開展了“暑期送清涼”系列活動,為旅客提供更加人性化的服務,深受廣大旅客的好評。
為了給送站旅客創造一個舒適清涼的環境,大連火車站將實名制查驗口挪至高架候車室入口,南一樓和南二樓可以自由通行,既方便了送站,也方便了從二樓到一樓售票大廳買票的旅客。針對暑期候車廳悶熱的特點,早在暑運前,這個站的檢修部門就對中央空調進行了一次集中檢測,同時在候車廳、售票廳、VIP候車區等人流密集區域放置了溫度計,每天中午時段安排專人進行查看,如果區域溫度超過28℃,旅客感到悶熱,立即聯系檢修部門進行降溫。同時,為了減少旅客排隊時間,火車站根據每趟列車的客流量進行分區檢票,對20人以上團體旅客和重點旅客開放便捷通道提前進站。
另外,大連市慈善總會每天安排20名青年志愿者為廣大旅客提供拎包、送綠豆水等服務,設立了青年志愿者服務臺,解答旅客困惑。
——大連火車站迎來首個小高峰,團體旅游為主
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