大連出租車服務(wù)全面提高,提高大連旅游整體形象
大連出租車行業(yè)也代表了大連旅游形象的一部分。昨日市交通局出租汽車管理處表示,從明年4月1日開始,出租汽車服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)即將實施,出租車管理部門將對照行業(yè)現(xiàn)有法律法規(guī),逐步細化行業(yè)管理規(guī)定,進一步規(guī)范從業(yè)人員經(jīng)營行為。
圍繞崗前、在崗、離崗、星級駕駛員的培訓(xùn)工作,管理部門將嚴(yán)把從業(yè)人員準(zhǔn)入關(guān),保證在崗培訓(xùn)的質(zhì)量,強化下崗培訓(xùn)的實效,通過實景教學(xué)等培訓(xùn)新模式,全面提高行業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量。
與此同時,將繼續(xù)深入開展出租汽車市場清理整頓,尤其對市民反映強烈的拒載、拼客等違章經(jīng)營行為進行嚴(yán)厲打擊,全面提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量。管理部門將研究制定出租汽車行業(yè)誠信經(jīng)營黑名單制度,進一步強化對出租汽車企業(yè)和駕駛員的監(jiān)管力度。
在加強管理的同時,出租車管理部門還將繼續(xù)對出租汽車更新?lián)Q型提檔,計劃全年更新出租汽車800臺;待市政府批準(zhǔn)后,適當(dāng)增加運力,新增車輛全部選用雙燃料車型;與物價局合作,繼續(xù)做好出租汽車租價調(diào)整的調(diào)研和測算,經(jīng)報市政府批準(zhǔn),適時調(diào)整出租汽車運價;出租汽車GPS系統(tǒng)運營實行出租汽車電召、刷卡、失物查找等功能;進行返程搭載點試點,合理調(diào)整運力,方便異地出租車返程載客和賓客乘車;推進出租汽車停靠站建設(shè),并在市內(nèi)主要景點、商業(yè)網(wǎng)點和重點地區(qū)增設(shè)高清監(jiān)控攝像頭,擴大監(jiān)控范圍,提高管理效率和效果。
——大連出租車服務(wù)全面提高,提高大連旅游整體形象
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