大連機場共運送進出港旅客28.15萬人次
今年“十一”黃金周期間，大連機場運力安排充足，天氣情況良好，共運送進出港旅客28.15萬人次，保障航班2055架次，同比分別增長16.2%和6.6%，創(chuàng)下黃金周歷史新高。今年黃金周客流呈現(xiàn)出明顯的“U”型分布特點，旅客高峰分別出現(xiàn)在10月1日和6日，分別達到4.48萬和4.28萬人次。節(jié)日期間，大連機場航班保障秩序井然，沒有發(fā)生大面積航班延誤現(xiàn)象和旅客有效投訴。
為保障黃金周期間旅客安全順暢出行，機場本著“安全、質量、秩序、效益”四統(tǒng)一的原則，精心準備、細致部署，主要從以下四個方面入手，圓滿完成了各項運輸生產工作。
一是全力抓好運力安排，滿足旅客出行需要。節(jié)前，機場積極走訪了各大航空公司和其他各大機場，根據(jù)市場預測協(xié)調航空公司重點加大了對北京、上海、廣州三大城市和西安、杭州、成都、深圳、武漢、香港、廈門等熱點旅游城市的航班運力投放。組織加班包機17架次，協(xié)調航空公司更換大機型，節(jié)日期間日均運送旅客達到4萬人次，平均客座率都達到90%以上，有效滿足了旅客的出行需要。
二是努力抓好機場改造，提升城市對外形象。圍繞建設國內一流機場目標，結合三期航站樓啟用，機場對服務設施、服務流程、服務標準進行了改進和提升。三期航站樓的2條“剪刀式”新登機廊橋在節(jié)前完成了安裝并投入使用，進一步完善了旅客候機環(huán)境和進出港流程。同時，機場在候機樓內擺放了各種花卉，對周邊綠化帶進行修整，并購置了專業(yè)噴灑保潔車輛，加強場區(qū)的保潔力度，為旅客提供了整潔、舒適的候機環(huán)境，實現(xiàn)了軟硬件的同步升檔和升級。
三是著力抓好持續(xù)安全，確�？崭垡环狡桨�。機場始終把安全工作當作頭等大事來抓，才力董事長在節(jié)前召開了安全工作專題布置會和安全教育會，對節(jié)日期間安全工作提出了7點要求，對17項具體工作進行了安排。機場還下發(fā)了《關于做好2011年“十一”黃金周安全運輸生產工作的通知》，開展了全場范圍的安全大檢查，并通過了省反恐小組對機場的節(jié)前工作檢查。節(jié)日期間，機場實行五級領導雙崗值班制度，加強應急值守，加強現(xiàn)場檢查，確保了安全生產平穩(wěn)順暢。
四是積極抓好優(yōu)質服務，達到旅客滿意。針對十一黃金周期間客流密集，機場在堅持“達沃斯”會議期間推出的禮儀迎送、無縫中轉、小紅帽幫運和愛心通道等十項亮點服務的基礎上，增設了 “十一團體柜臺”、流動問訊崗和紅馬甲服務隊，及時為旅客排憂解難。結合三期航站樓剛剛投入使用的實際情。
——大連機場共運送進出港旅客28.15萬人次
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