網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票有優(yōu)惠 景區(qū)“搭車”推智慧旅游
去年是國(guó)家旅游局確定的智慧旅游年，河北省各地景區(qū)積極完善在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上支付等智慧旅游服務(wù)。昌黎沙雕大世界景區(qū)經(jīng)理胡賢云表示，景區(qū)的電子門票不僅方便了消費(fèi)者，對(duì)于景區(qū)來說，在節(jié)約人力成本的同時(shí)，也能夠?qū)?shù)據(jù)信息化，使景區(qū)工作人員能夠提前掌握入園高峰，實(shí)現(xiàn)安全高效的人流控制。通過提前預(yù)約、分時(shí)段游玩、園內(nèi)人數(shù)控制等多種手段，可以有效解決旅游旺季景區(qū)游客擁擠、車輛調(diào)度不暢等問題，讓游客的體驗(yàn)感受更加愉快，消費(fèi)流程更加便利、快捷。
在網(wǎng)上購(gòu)買景區(qū)門票后，憑短信上的數(shù)字碼或二維碼就能換票入園。目前，很多景區(qū)都有網(wǎng)絡(luò)換票專用窗口或者快速通道，非常便利。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票還可以享受更優(yōu)惠的價(jià)格。記者近日在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，同程、攜程、途牛、驢媽媽等各種在線旅游網(wǎng)站都有河北景區(qū)的門票預(yù)訂，而且預(yù)訂門票都有不同程度的優(yōu)惠。其中，在去年國(guó)慶節(jié)假期，同程網(wǎng)上就有金沙灣沙雕大世界、天山海世界、京娘湖等14個(gè)河北省景區(qū)推出1元門票限時(shí)限量搶購(gòu)活動(dòng)。
針對(duì)有些旅游網(wǎng)站上銷售的超低價(jià)格門票、住宿和線路產(chǎn)品的來源并不正規(guī)，使用說明也不夠詳細(xì)，退款沒有嚴(yán)格的說明，有關(guān)人士也提醒計(jì)劃出行的消費(fèi)者，雖然旅游法已經(jīng)實(shí)施一年，但是服務(wù)監(jiān)管的力度依然不足，在沒有真正對(duì)在線旅游網(wǎng)站服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量保障等機(jī)制形成行業(yè)共識(shí)之前，線上市場(chǎng)混亂、無序競(jìng)爭(zhēng)將無法得到真正的緩解。消費(fèi)者在線購(gòu)買旅游服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇到欣欣旅游網(wǎng)等運(yùn)營(yíng)規(guī)范、信譽(yù)度高、具備第三方交易平臺(tái)資質(zhì)的網(wǎng)站購(gòu)買，并且詳細(xì)了解產(chǎn)品服務(wù)的使用要求、有效期限、退款條件等信息后再購(gòu)買。
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