河南新制定十項制度為助推文明旅游
國慶假期出去旅游的河南游客得注意了，一旦有不文明行為發生，將可能被記錄在案；嚴重時，可能被通報征信機構，影響自己的其他社會活動。
根據《河南省旅游局關于游客不文明行為記錄管理暫行辦法》，游客在旅游活動中，因違反法律、法規及公序良俗等受到行政處罰、法院判決承擔法律責任，或造成嚴重社會不良影響的行為，將被記錄在案，旅游主管部門將通報游客本人，提示其采取補救措施，挽回不良影響，必要時還將向公安、海關、邊檢、交通、人民銀行征信機構通報。目前，此暫行辦法已經印發至河南各省轄市和直管縣。據了解，“辦法”自今年7月出臺后，全省尚無登記在案“游客不文明行為記錄”。
據介紹，這十項制度涵蓋旅游行業的各個環節，不只是游客不文明行為會被監督，旅游企業、旅游從業人員、監管部門等違法違規行為同樣會被嚴懲。
為促進旅游企業規范誠信經營，河南省還建立了旅游企業約談工作制度和旅游行業誠信建設“紅黑榜”發布制度。全省各級旅游行政主管部門在旅游企業發生違規情形，或有不規范、不誠信、不文明的經營行為及苗頭傾向時，可約見企業負責人，進行警示談話，責令整改相關問題，并通過定期發布“紅黑榜”的形式強化誠信建設。
為加強旅游監管，河南省制作印發了《旅游監管工作服務手冊》，涵蓋旅游監管工作所涉及的旅行社、旅游星級飯店、導游領隊、旅游標準化等所有事項的申報程序和辦理內容，辦事流程和所需申報簡便清晰，減少了企業和群眾往來辦事次數。
張建州說，文明旅游、文明出行，需要旅游系統從業人員與游客共同努力，是一項長期任務，需要反復抓、經常抓。河南將持之以恒抓好文明旅游工作，不折不扣落實好已建立的十項制度，早日把旅游業打造成讓人民群眾更加滿意的現代服務業。
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