歡樂谷成為上海唯一一家入選“全國文明旅游先進(jìn)單位”的景區(qū)
近日， 國家旅游局公布100家全國文明旅游先進(jìn)單位名單，全國僅25家景區(qū)入選。歡樂谷成為上海唯一獲獎景區(qū)，成功躋身“全國文明旅游先進(jìn)單位”。
為進(jìn)一步推進(jìn)文明旅游工作，發(fā)揮典型的模范標(biāo)兵效應(yīng)，2015年國家旅游局組織開展了旅游行業(yè)全國文明旅游先進(jìn)單位選樹工作。經(jīng)過旅游部門逐級擇優(yōu)推薦、國家旅游局專家評審以及社會公示，最后共100家文明旅游先進(jìn)單位上榜，包括50家旅行社，25家飯店以及25家景區(qū)。在景區(qū)入選榜單中，歡樂谷景區(qū)成為上海市唯一入選旅游景區(qū)。
據(jù)了解，近年來，上海歡樂谷積極配合上海市及松江區(qū)文明城區(qū)建設(shè)，一方面通過“五會完美”、“三語言五手勢”等文明禮儀、文明語言、文明形象以及服務(wù)技能培訓(xùn)為重點(diǎn)，不斷提升服務(wù)人員服務(wù)水平。另一方面不斷強(qiáng)化智慧景區(qū)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)免費(fèi)WiFi信號覆蓋，建立歡樂谷微信公眾號、手機(jī)官網(wǎng)等，為游客提供智慧旅游咨詢服務(wù)。此外，持續(xù)推進(jìn)“愛心媽咪小屋”建設(shè)，打造游客服務(wù)中心、歡樂海洋兩個(gè)愛心媽咪小屋站點(diǎn)，為廣大孕期女性游客提供一個(gè)私密、衛(wèi)生、舒適的休憩場所。
在五一、國慶、萬圣節(jié)等重點(diǎn)節(jié)假日期間，重點(diǎn)加強(qiáng)歡樂谷安全提示及管理。通過歡樂谷微信公眾號等做到活動信息、交通路線、安全文明提示等信息早發(fā)布，引導(dǎo)游客合理安排行程，安全文明出游。同時(shí)堅(jiān)持安全預(yù)案早準(zhǔn)備，節(jié)前開展安全大檢查，節(jié)中入園人數(shù)實(shí)時(shí)發(fā)布，增設(shè)表演場次等進(jìn)行分流，同時(shí)通過電子屏等做好文明旅游提示，為安全應(yīng)對節(jié)日景區(qū)大客流做好充足準(zhǔn)備。
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