2019年文化+康養(yǎng) 山東旅游如何打動(dòng)海外老年游客
“這塊木版幾天才能刻好?”“這里的風(fēng)箏全都是手工制作的嗎?”山東省濰坊市寒亭區(qū)楊家埠民間藝術(shù)大觀園內(nèi)，幾位外國(guó)游客在聽導(dǎo)游講解時(shí)不時(shí)發(fā)出提問(wèn)，不想錯(cuò)過(guò)任何細(xì)節(jié)。
近日，從世界各地前來(lái)參加第二屆世界老年旅游大會(huì)的嘉賓在全省展開了踩線活動(dòng)。近年來(lái)，在山東入境市場(chǎng)上，老年旅游、老年
游學(xué)呈現(xiàn)出一定的市場(chǎng)熱度，煙臺(tái)等城市也積極打造全球旅游目的地，吸引了不少國(guó)外銀發(fā)游客。
文化是老年旅游的重要誘因
參加此次老年旅游大會(huì)的奈莉·德爾·弗爾諾對(duì)此行展示的民間傳統(tǒng)文化有著濃厚的興趣，從事教育工作的她退休之后進(jìn)入意大利薩巴迪埃諾老年大學(xué)，今年已是80歲高齡。在接受采訪時(shí)她表示，自己最想了解的就是中國(guó)的歷史和文化，二十年前曾來(lái)過(guò)中國(guó)的北京和上海，而此次山東之行，讓她對(duì)中國(guó)歷史文化有了全新的認(rèn)識(shí)，尤其是龍口的南山大佛、蓬萊的八仙過(guò)海雕塑和臨沂龜蒙山“壽翁”形象的摩崖石刻，正好與她印象和理解中的神秘東方相契合。
在此次老年游學(xué)線路考察中，不少外國(guó)老年人都被一些獨(dú)特的文化元素所吸引。“這與山東豐富多樣的文化資源有關(guān)。”相關(guān)專家表示。從孔孟之鄉(xiāng)、儒家文化發(fā)源地到木版年畫、風(fēng)箏等民間非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，從富有中國(guó)古代神話傳說(shuō)的蓬萊到見證著近現(xiàn)代工藝和文明的張?jiān)＞莆幕┪镳^和青島啤酒博物館，山東省豐厚的文化積淀和正在推進(jìn)的文旅融合，為打造適合老年人的旅游產(chǎn)品和線路打下了基礎(chǔ)。
“年輕人剛走入社會(huì)，剛見到世面，一開始要看看祖國(guó)的大好山河飽飽眼福，但老年人經(jīng)多見廣，退休之后就想體驗(yàn)深度的文化。老年人旅游所需要的產(chǎn)品應(yīng)該更有針對(duì)性，這對(duì)文化資源豐富的山東來(lái)說(shuō)是非常好的機(jī)遇。”山東省文化和旅游廳副廳長(zhǎng)張明池說(shuō)。
發(fā)展全域旅游 提供全方位服務(wù)
近年來(lái)，旅游正由觀光階段向休閑度假階段邁進(jìn)，這需要休閑度假方面的基礎(chǔ)條件、軟硬件設(shè)施都要加大力度建設(shè)和加快推進(jìn)。比起年輕人，老年人在行動(dòng)上會(huì)有不便而且身體更加脆弱，為保障安全，老年旅游對(duì)服務(wù)設(shè)施等基礎(chǔ)條件的需求更加明顯。
“現(xiàn)在全省正在積極推進(jìn)全域旅游，不僅是景區(qū)，而是整個(gè)社會(huì)處處都能給游客提供那種天衣無(wú)縫的服務(wù)，讓游客身心愉快、周到細(xì)致的服務(wù)。”張明池說(shuō)。
此次游學(xué)線路考察中，有一個(gè)細(xì)節(jié)值得注意:每處旅游景點(diǎn)的廁所都有足夠的廁紙，大部分景點(diǎn)的廁所能提供蹲便器和坐便器兩種如廁設(shè)施。對(duì)于行動(dòng)不便和不習(xí)慣下蹲的外國(guó)老年游客來(lái)說(shuō)，坐便器的設(shè)置是他們的福音。
雖然是一件“小事”，但能從中窺見山東省景區(qū)在基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量上的提升。“廁所革命”開展以來(lái)，山東省以游客的需求為根本，除了改造提升基礎(chǔ)硬件設(shè)施，還與百度地圖聯(lián)合開發(fā)推出旅游廁所App，整合廁所定位、硬件設(shè)施、使用狀況等基本信息，方便游客如廁。對(duì)此，此次前來(lái)參會(huì)的眾多外國(guó)嘉賓都有切身的體驗(yàn)。
推進(jìn)旅游與康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展
驅(qū)車走進(jìn)位于平邑縣的龜蒙山景區(qū)，外國(guó)老年游客們很快就被險(xiǎn)峻的風(fēng)光和新鮮的空氣所折服，當(dāng)站立在玻璃棧道或漫步于懸崖棧道的時(shí)候，則讓人感覺(jué)到與大自然最大程度的接近。
相較于其他景點(diǎn)，龜蒙山景區(qū)是此次老年旅游考察線路中最需要體力的地方。盡管已經(jīng)年過(guò)古稀，來(lái)自法國(guó)昂熱的米歇爾·蘭登和妻子仍然堅(jiān)持沿著懸崖棧道走到山頂并樂(lè)在其中，他表示，山間新鮮的空氣會(huì)有利于他們的身體健康。
“老年人旅游回來(lái)以后會(huì)覺(jué)得身體還行，這是老年人旅游中最大的快樂(lè)和最大的獲得感。”中國(guó)老年大學(xué)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張曉林說(shuō)。他認(rèn)為，老年人旅游的幸福感和獲得感很大一部分來(lái)自于對(duì)自己生命力和健康的認(rèn)可，因此，針對(duì)老年人的旅游產(chǎn)品和線路中，將旅游與康養(yǎng)相結(jié)合顯得至關(guān)重要。
對(duì)此，山東省文化和旅游廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)前山東省正在推進(jìn)旅游與康養(yǎng)的融合，將促進(jìn)老年旅游、養(yǎng)生旅游、醫(yī)療旅游等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展，實(shí)行全面發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)、強(qiáng)調(diào)彼此的關(guān)聯(lián)性。
（內(nèi)容來(lái)源：山東省文化和旅游廳）
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