四川省旅游局研究引導旅行社轉型升級
旅行社作為旅游行業的紐帶，是“食、宿、行、游、購、娛”六大要素的龍頭，是整合六大要素的市場主體，在旅游業起步和發展中發揮了巨大作用，對推動我國旅游事業的發展功不可沒。
隨著整個經濟社會的發展，旅游業態的不斷發展變化，旅游產品、旅游信息渠道、旅游經營方式都在發生變化，我省旅行社正面臨著新興的旅游業態的挑戰：一是自助游快速增長的壓力。私家汽車的快速增長必然會減少游客對旅行社的依賴。隨著交通條件的越來越便利、私家車越來越普及，自助游自駕游漸成時尚。經營接待散客旅游的能力已逐漸成為衡量一個國家或地區旅游業成熟度的重要標志。我國散客旅游的比例雖然低于旅游發達國家，但近年來發展十分迅速，已占我國旅游客源市場的半壁江山。二是信息時代旅游資訊企業發展帶來的挑戰。由于互聯網發展、旅游信息渠道多元化，旅游中介、代理企業不斷涌現，這類企業依托互聯網提供旅游信息、代理旅游供給，游客可自主組合旅游服務。旅行社經營的空間被不斷擠壓、分食。三是相關行業產業鏈延伸的壓力。航空公司自辦旅行社，酒店自辦旅行社，甚至旅游景區自辦旅行社，這些企業依托主業優勢，拋開旅行社，向上向下延伸產業鏈，有效減少交易成本，使旅游市場的競爭日趨激烈，對傳統旅行社形成了巨大壓力和挑戰。同時，我省旅行社業自身“散、小、弱”的問題和體制、管理、產品、質量等方面的問題沒有得到根本改變。
在新的歷史機遇和發展機遇的關鍵時期，我們必須要認真思考和研究相應的對策，認識到我省旅行社需要進行產業發展方式的轉變。為此，省旅游局多次召開專題會議，研究新形勢，探索新思路，討論新措施。同時由局長親自帶隊，深入部分旅行社開展調查研究工作，了解旅行社所面臨的困境和訴求。在此基礎上提出了“積極轉變旅游發展方式，促進旅行社轉型升級健康發展”的思路。并擬定出臺《促進旅行社轉型升級健康發展的意見》。同時為幫助我省旅行社抓住發展機遇，重新定位發展方向和經營思路，改進管理機制并拓展產業上下游鏈條。3月6日，省旅游局以轉變發展方式為主題組織了全省700多人參會的旅行社總經理培訓大會。會議邀請我國著名旅游管理和經濟專家魏小安和香港理工大學酒店與旅游管理學院麥磊明博士，就旅行社管理體制創新和旅游產品轉型升級等問題對全省旅行社總經理進行專題講座。讓旅行社能夠更加深刻地意識到自身發展的危機，充分認識到產品創新和新思維目前在旅游業發展中的重要性，但同時也提振了大家應對挑戰的信心。
隨著新興旅游形式的出現，對傳統形式的旅游是一次嚴峻的考驗，旅行社唯有創新旅行服務形式，提供多元化的旅游產品，加強旅游相關信息網絡的建設，走出作坊式經營，不斷提升旅游服務質量，發現旅游市場需求，才能確保旅行社和客人的雙贏。
_四川省旅游局研究引導旅行社轉型升級
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