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2011火車票實名制售票試點范圍擴大

  2011年，鐵路將加強和改進售票工作，積極探索多種售票方式，大力推廣銀行卡購票，試行中鐵銀通卡刷卡進站乘車、一站式服務，逐步在全路推廣電話訂票，探索網上售票和電子客票服務。

  2011春運期間，鐵路部門還努力實行各種便民利民措施，提高服務質量。通過增開售票窗口、擴大電話訂票范圍、試行售票電子支付、擴大實名制售票試點范圍等方式，切實方便旅客購票。

  擴大到全國范圍內開辦學生往返票業務，在全國26個省市75個務工人員比較集中的車站節前提前辦理農民工返程票，保證學生、農民工等重點旅客購票。