海南三亞于10日下午舉行“旅游標準化知識競賽”
5月10日下午，海南三亞市旅游標準化知識競賽總決賽在東方大酒店圓滿落幕。來自全市60家旅游標準化試點企業(yè)、相關(guān)旅游企業(yè)、旅游標準化專家等200多人參加此次總決賽觀摩。
據(jù)介紹，此次旅游標準化知識競賽活動分為筆試及總決賽兩個階段。競賽內(nèi)容均依據(jù)《全國旅游標準化試點地區(qū)工作標準》、《全國旅游標準化試點企業(yè)工作標準》及《三亞旅游標準化知識100問》等主要資料作為競賽題庫。進入總決賽的六支代表隊是在筆試總分排前六名的6家試點企業(yè)。
總決賽分必答、搶答、風險題三個環(huán)節(jié)進行，同時在比賽中穿插了旅游標準化基本知識觀眾互動答題環(huán)節(jié)。經(jīng)過各參賽代表隊激烈的角逐，最終三亞天域度假酒店代表隊獲得一等獎；中免集團三亞市內(nèi)免稅店有限公司代表隊、夏日百貨有限公司代表隊獲得二等獎，明申高爾夫度假酒店、銀泰陽光度假酒店、天涯海角旅游發(fā)展有限公司等代表隊獲得三等獎。
市旅游委相關(guān)負責人表示，此次旅游標準化知識競賽的舉辦，旨在充分調(diào)動全市旅游標準化各試點企業(yè)參與創(chuàng)建全國第三批旅游標準化示范城市建設(shè)的積極性，進一步加強旅游從業(yè)人員對旅游標準化基礎(chǔ)知識的深入學習，從而提高各旅游企業(yè)的管理水平和服務質(zhì)量，提升游客滿意度。
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