陜西旅游飯店協會開展"送教上門"活動
陜西旅游飯店協會針對部分地市旅游飯店行業培訓師資力量薄弱等問題,積極開展“送教上門”活動,為地區旅游星級飯店行業管理人員、酒店管理層開展培訓,全面提升管理人員業務素質,推動地區旅游星級飯店管理及服務水平提高。
11 月25-27日,陜西旅游飯店協會在渭南職業技術學院,為渭南地區各區縣文物旅游局、旅游飯店行業管理人員和渭南地區的星級酒店管理人員進行了培訓。為期三天的培訓涉及“酒店制度體系建設”、“新市場形勢下的酒店全面創新運營管理”、“服務細節展示服務品質”、“星級酒店服務標準和要求”等課程培訓。培訓老師均來自我省飯店行業的管理專家:有來自原陜旅集團酒店管理公司人力資源總監趙一娣、省旅游學校高級講師邵世剛、地方電力酒店管理公司培訓經理張云、陜西省旅游局技能鑒定所雷陽老師、曲 江文商旅旗下銀座酒店副總經理劉凌等,這些老師都是陜西旅游飯店協會聘任的專業培訓師,授課經驗豐富。整個培訓過程形式多樣,內容充實,課堂生動,臺上臺下不斷互動交流,是地區旅游管理人才業務和知識得到了極大的豐富。
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