2020歌詩達郵輪春節航次針對疫情的退改保障

 

文章來源：歌詩達郵輪

歌詩達郵輪一直致力于為游客提供舒心及安全的海上假期，針對近期的疫情，我們推出了一系列措施，保障登船游客的安全出行。

 

 

與各地港口相關管理部門一起協作，加強港口游客篩查，對所有登船游客進行體溫檢測。

 

 

我們長期與有關公共衛生當局保持緊密的合作，旗下所有船只均采用嚴格的衛生預防措施和遵循嚴謹的程序，確保為游客提供一個安全健康的旅行環境。在這段特殊時期，我們進一步提高了船上的消毒頻次。

 

 

針對2020年2月7日前出發的航次，若游客屬于以下任一情況，可申請全額船票及港務費退款，或改期至2020年12月31日前的同等航次。

 

 

出發前已確診或疑似感染新型冠狀病毒被隔離的游客及同行人

在郵輪碼頭經體溫篩查診斷為發熱癥狀而勸返的游客及同行人

來自武漢地區的游客

因疫情工作需要而無法出行的醫護人員及其同行人

 

 

其它退改申請適用歌詩達郵輪一般退改政策。

 

 

需要退改的游客，可通過以下渠道咨詢及進行相關退改事宜。        

從旅行社或者網絡平臺購票的游客，可聯系購票旅行社或平臺客服，咨詢及處理退改事宜。
 

 

歌詩達官方熱線在春節期間將持續為大家提供服務，工作時間為10：00 點– 17：00點。

 

 

我們將密切關注國家相關政策及疫情發展，及時響應國家相關部門的要求，努力為乘客提供全面的保障服務及安全舒心的海上假期。

 

——2020歌詩達郵輪春節航次針對疫情的退改保障